ウチの会社に来る電話と言えば
営業電話ばかりでうんざりするほどです。。
そしてインターホンが鳴るとすれば
宅配か飛び込み営業が多い、
いや、ほとんどだ。。。
仕入れ先については、
担当者の人柄と商品価値を感じたら仕入れが
発生する。
仕入れの金額って
安ければそれにこしたことないけど
そこに執着すると大変なコトになる。
品質にこだわり安いのって
あんまりピンと来ない。
高けりゃ良い訳じゃないけど
高くてもその理由に納得できれば　
良いと思う。
前途の様にウチへの売込み営業は、
ほぼ毎日ある。
又、材木問屋、建材商社は、同じ商品なのに
開拓として東海3県から名古屋迄来るのと思う。
同じモノを掛け率でウチは選ばない。
やっぱレンスポス重視です。
今も、とある新規の商社に発注したけど、
人柄も第一印象は、そんなに悪くない。
先ずは、100万円前後から発注したけど
2週間経過しても反応ない。
メールしても返信ない。
こういった担当者と次の取引は、ないよね。
だから、いきなり高額の注文はできない。
ところ相手変われば、立場変われば、
ボク達に依頼するお客さんも同じ気持ちと思う。
【最近常々思います】
やっぱね、昔ながらの
長年のお付き合いのお客さんや
OBさんのお客さんは、当然特別です。
OBのお客さんへのステータスを感じさせるのは
大事と思う。
ボクらの仕事は、アフターケアが命。
大きな会社は、受付窓口ダイヤルが、
あると思う。
ウチみたいに小さい会社は、ボクの携帯を
受付窓口にすれば良い。
毎月送るお手紙の窓口担当者は
社長で良い。
しっかりヒアリングをして
現場には優秀なスタッフが向かいます。
このアフターケアラインを再度
徹底します。
一気にシステムなんて構築できないから
今なら、しっかり出来ます！
この基本が完成した時は、馬力が付いたと思う。
そしたら一気に行くでしょう！
ガンダム捕まえた！