クリニックの開業を成功させるためには、リピート患者を増やすことが大切です。

リピート患者を増やす方法はさまざまありますが、その中でも効果的なのは店舗デザインに工夫を凝らすことです。

そこで、今回は名古屋市でリピート患者を増やす店舗デザインや設計について、ご紹介させていただきます。

店舗デザインと設計の重要性

クリニックには、健康や美容などで不安を抱える方などが来院します。

そのため、飲食店や店舗とは異なり、患者様に不安な気持ちを与えないデザインであることが大切です。

例えば、エントランスが出入りしにくい雰囲気であれば、来院数に悪影響を与える可能性があります。

店舗デザインと設計を工夫し、患者様が来院しやすく安心できる雰囲気であれば必然的に来院数が増え、リピート患者の獲得にも繋がるでしょう。

このように、店舗デザインはクリニックの印象だけではなく、来院数やクリニックの売り上げにも関わってくる重要な要素なのです。

名古屋市で開業する際の注意点

名古屋市でクリニックを運営していくためには、ターゲットとコンセプトを決めた店舗デザインや居心地の良さを意識した設計にしなければいけません。

開業するエリアに応じてターゲットを検討し、コンセプトを決定していきます。

例えば、住宅街で開業した場合のメインターゲットは、その地域に住む方々になります。

お子様から年配の方まで幅広い世代が来院されることが見込めるため、ナチュラルで温かみがあるデザインがオススメです。

このように、ターゲットが決まれば自然とそれに応じたコンセプトが決まっていきます。

そのため、開業を検討する場合には、最初にそのエリアの調査や分析を行うようにしましょう。

そして、明確なコンセプトに加えて、居心地の良さの工夫も併せて行いましょう。

クリニックでは診察まで待合室で待つ必要があるため、待ち時間を少しでも短く感じてもらえるような工夫が必要です。

例えば、座り心地のいい椅子やソファーの用意、漫画や雑誌の準備などが挙げられます。

他にも、照明の明るさや色を意識した視覚的な居心地の良さ、心穏やかになるBGMを流すなどの聴覚的な居心地の良さ、キッズスペースの設置などの実用的な居心地の良さなど、方法はさまざまあります。

名古屋市で開業する場合には、以上の点に注意して店舗デザインを検討しましょう。

リピートを増やすためのポイント

リピート患者を増やすためには、清潔感と安心感がポイントです。

クリニックは施術を行う場所であり、清潔感がないと感じられると、患者様から敬遠されてしまう可能性があります。

また、患者様は健康に不安や不満を抱えていることが多く、クリニックに安心感がないとさらなる不安に繋がることも考えられるでしょう。

このような清潔感や安心感は、店舗デザインを工夫することで印象を変えられます。

白色や淡い色などの色を用いた内装、自由に使える消毒液の配置、不快にならない程度の照明の白さなどによって、患者様に清潔感のある印象を与え、安心感にも良い影響があります。

このように、リピート患者様を増やすためには、店舗デザインを通じて清潔感や安心感に配慮しましょう。

まとめ

患者様はクリニックの店舗デザインを見て、それによる印象でクリニックを評価します。

そのため、店舗デザインを決める際には、これまでの成功例などを鑑みて納得できるまで考えることが大切です。

名古屋市でクリニックの開業を検討する場合、内装やリフォームを行っている専門業者に相談してみましょう。

専門業者の意見があれば、患者様にまた来たいと思っていただける店舗デザインの設計ができるでしょう。